Apple hat die Leistungen von AppleCare+ bei der Apple Watch geändert. Die Sprachregelung zum kostenlosen Austausch der Batterie wurde zu Gunsten des Kunden nun deutlich verbessert.
Wie bei allen Apple-Produkten gibt es auch zur Apple Smartwatch die kostenpflichtige Erweiterung des Serviceanspruches AppleCare+. In dieser Erweiterung sind u.a. folgende Leistungen inkludiert: Ein Telefon-Support von Experten, und bis zu zwei Jahre zusätzliche Hardwareabdeckung, inklusive zweier Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die sonst eine Servicegebühr von je 65 Euro fällig wäre.
Die offizielle Definition der AppleCare+ im Wortlaut:
„…AppleCare+ deckt Reparatur oder Austausch deiner Apple Watch ab. Darin eingeschlossen sind bis zu zwei Reparaturen bei unabsichtlicher Beschädigung, für die eine Servicegebühr in Höhe von 65 € anfällt, sowie Reparaturleistungen für Batterien, deren Leistung unter 80% der Originalspezifikation liegt. Der Service umfasst:
Deine Apple Watch
Batterie (3)
Mitgeliefertes magnetisches Ladekabel und Netzteil…“
Im Vergleich zu früheren AppleCare+ Definitionen bei der Apple Watch wurde nun bei den angebotenen Repararturleistungen zur Batterie eine Änderung eingefügt, denn bisher hiess es, dass im Rahmen von AppleCare+ ein Austausch des Akku erfolgt, wenn dessen Kapazität unter 50% oder weniger der Originalspezifikation gefallen ist.
Apple hat also nun die Grenze eklatant nach oben angepasst, denn der Akku wird nun bereits kostenlos ausgetauscht, wenn dessen Kapazität bei 80% der Originalspezifikation liegt. Für Extrem-User der Apple Watch sicherlich ein weiteres Argument die Mehrausgaben für die AppleCare+ zu rechtfertigen – der Normal-User wird wahrscheinlich beim normalen Gebrauch der Apple Watch nie in diese Bereiche kommen, denn laut Apple ist der Akku der Apple Watch so ausgelegt, dass er frühestens nach 1000 vollständigen Ladezyklen noch 80% seiner ursprünglichen Kapazität bereitstellt. Wer allerdings den kostspieligen Akku-Tausch der Apple Watch „absichern“ will, für den lohnt sich der Invest in die AppleCare+ bei der Apple Watch allemal.
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